So sieht dein neuer Job aus

• Bearbeitung von Gästefeedbacks mit dem Ziel der Kundenbindung
• Persönlicher Kundenkontakt am Telefon
• Hilfestellung für unsere Gäste in außergewöhnlichen Situationen während der Reis
• Kontakt und Austausch mit unseren DMC Partnern

Das kannst du uns bieten

• touristische Erfahrung und in der Kundenbetreuung
• souveräner Umgang mit Complaint Handling
• eloquente und zuvorkommende Ausdrucksweise, sowie empathische und diplomatische Persönlichkeit
• hohes Qualitätsbewusstsein und Servicebereitschaft
• selbstständiges und eigeninitiatives Arbeiten
• hohe Leistungsbereitschaft, passend zu unserer dynamischen Unternehmensentwicklung
• großes Maß an Kundenempathie
• sehr gute Englischkenntnisse notwendig

Was dich bei uns erwartet

• ein aufgeschlossenes und lebhaftes Team
• ein respektvolles Miteinander
• ein fairer und sozial engagierter Arbeitgeber
• ein moderner Arbeitsplatz im Chamäleon-Haus mit Garten 
• Möglichkeit im HomeOffice zu arbeiten
• kostenloses Mittagessen in der hauseigenen Cafeteria und weitere umfangreiche Benefits

Arbeitsort

Berlin

Arbeitszeit

Vollzeit, 37,5 h pro Woche

Über uns

Die Welt in Deinen Händen.

Seit fast 30 Jahren veranstalten wir Fernreisen und organisieren diese mit einer Detailverliebtheit, als würden wir sie selbst machen wollen. Hautnah zu den Wundern eines Landes.  Begegnungen auf Augenhöhe. Kennenlernen einer fremden Kultur. Unvergleichliche Faszination. Magische Momente, mit Gänsehaut durchlebt im kleinen Kreis von wenigen Teilnehmer*innen. Dafür steht Chamäleon.